增值服务

 

合并装箱

分拆装箱

更换纸箱

一般加固

特殊加固

锂电池安装

入库拍照

详细检查

出库拍照

退货服务

加急服务

追加保险额度

 

合并裝箱

手续费:免费

将多个包裹合并打包寄出,最大程度节省运费!请注意如原纸箱未能装下欲合并处理的商品,可能会产生额外纸箱费用,纸箱费用请参考更换纸箱

 

分拆裝箱

手续费:免费

将一个大包裹分拆成几个小包裹寄出,适用于海淘代理用户,淘日本代用户分配商品及安排日本直邮给终端客户。请注意如分拆装箱服务会产生额外纸箱费用,纸箱费用请参考更换纸箱

 

更换纸箱

手续费:200日元

将商品放入更合适的纸箱内寄出(节省体积重或者合箱时更换大尺寸纸箱),以下是淘日本提供的纸箱尺寸。

 

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手续费

2号箱

250x200x180mm

200日元

3号箱

300x250x200mm

200日元

4号箱

360x300x250mm

200日元

5号箱

530x320x230mm

200日元

6号箱

700x400x320mm

200日元

 

一般加固

手续费:每包裹200日元

利用气泡膜等缓冲用素材垫在箱子内壁,对箱内商品提供一定程度的防撞防摔损害保护。请注意加固服务不能100%确保商品在运输途中不会遭受损坏。

 

特殊加固

手续费:每件商品100日元

对酒瓶类产品提供专用气泡柱包裹在瓶子外部,对其他商品提供多层气泡膜包裹,最大程度防止商品破损的可能性。一般加固适用于整个包裹,特殊加固适用于对包裹内的指定商品进行定向加固。

 

锂电池安装

手续费:免费

大部分配送方式均要求包裹内如有锂电池,寄出时必须将锂电池装入装置内。包裹内如有这类商品请务必勾选锂电池安装服务,否则可能发生退运的情况。

 

入库拍照

手续费:每包裹250日元

客服人员会打开包裹并拍下照片,照片包含包裹内所有商品,以便用户核对商品数量及状况是否正确。

 

详细检查

手续费:每包裹500日元

详细核对包裹内商品种类及数量,客服人员会拍摄多张详细照片给用户,以及按照用户的要求检查商品细节并汇报给用户。

 

出库拍照

手续费:每包裹150日元

客服人员在出库时会把包裹外包装和运单拍照发给用户。

 

退货服务

手续费:每包裹300日元

如发生用户欲退货的情况,用户需自行联系日本商家进行退货,淘日本祇负责在收到退货指示时将包裹寄往别的日本地址。

 

加急服务

手续费:每包裹200日元

工作日日本时间下午1点前收到的订单,可加急处理,承诺当天之内完成出库程序交付快递公司(不适用于关税补贴渠道)。

 

追加保险额度

手续费:保价金额的1% (顺丰快递最低保险手续费3000日元)

根据用户指定的配送方式及包裹保价金额进行处理。

 

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